Zasady zwrotu kosztów

Zasady zwrotu kosztów

Polityka ta reguluje zakup iSpyoo - Smartphone aplikacji monitorującej. Proszę przeczytać przed zakończeniem zamówienia, jak to określa swoich praw w odniesieniu do zakupów dokładnie, w tym istotne ograniczenia i wyłączenia. Twój Złożenie zamówienia oznacza zgodę, że zamówienie jest objęte niniejszym polityki.

Generał

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu oprogramowania i usług, możesz odzyskać swoje pieniądze, na zasadach i warunkach określonych poniżej. jednak, Wierzymy, że większość zwrotów można uniknąć, jeśli uzyska fachową pomoc od naszych ekspertów.

Warunki zwrotu kosztów

Oprogramowanie iSpyoo Przedmiotem niniejszej refundacji warunkach politycznych, możesz być uprawniony do otrzymania pełnego zwrotu w ciągu 10 dni od dnia zakupu pod warunkiem swoje powody nie są sprzeczne z warunkami polityki refundacji.
Refundacja nie będzie dostępna po tym okres zwrotu jest skończona.
Refundacja może mieć zastosowanie jedynie do podstawowego (pierwszy) Subskrypcja iSpyoo.
Jeśli jesteś właścicielem więcej niż jednego abonamentu, refundacja nie będzie dostępna.
Twoje pieniądze mogą być zwrócone tylko raz. Jeśli kupisz kolejną subskrypcję iSpyoo w późniejszym czasie, nie będzie to przedmiotem wniosku o zwrot.
Każdy zakup oprogramowania w cenie dyskontowej nie podlega zwrotowi.
Refundacja nie jest wynikiem, jeśli klient nie chce uaktualnić wersję iSpyoo w przypadku przeprowadzonej aktualizacji w telefonie docelowym.
Abonament Przedłużenie Nie refundowane
Siła wyższa Nie przyznaje się refundacji w przypadku podania przyczyny, które są poza naszą kontrolą. To są:
– Telefon docelowy nie może połączyć się z Internetem (konto telefonu docelowego zabraknie pieniędzy, to jest poza dziedzinie usług, Kwestia związana roamingu-etc).
– Jeśli użytkownik telefonu docelowego zmienia swoją karierę, a to prowadzi do częściowej lub całkowitej utraty połączenia z Internetem, aw konsekwencji nieprawidłowego funkcjonowania iSpyoo.
– Aktualizacja OS.
– Przywracanie ustawień fabrycznych.
– Klient odmówi zespół obsługi klienta chodzić mu / jej przez proces instalacji negując oczywiste fakty pobierania prostoty.
– Powody osobiste ("Nie muszę się już więcej",' Zmieniłem zdanie', "Zakupione przez pomyłkę" i tym podobne)
– Klient nie ma fizyczny dostęp do telefonu (Klienci zostali poinformowani przez informację przedstawioną na tej stronie internetowej, że nieograniczony dostęp fizyczny do telefonu -The klient chce szpiegować- jest wymagane. Jeśli klient kupuje tego oprogramowania i nie ma nieograniczony dostęp (w tym zamków, kody dostępu, itp.) do telefonu być monitorowane, nie podlegają refundacji z powodu tej sprawy.)
– Klient jest albo nie chcą lub nie jailbreak ich iPhone.

Zwrot Procedura

Wszystkie wnioski o zwrot należy składać do naszego zespołu pomocy dla klientów na support@ispyoo.com. Wnioski składane przez Live Chat, lub telefonicznie są nie do przyjęcia. Decyzja o tym, czy udzielić żądania zwrotu jest w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych. W przypadku sporu trzeba będzie zapewnić silne powody, przykłady tworzenia kopii zapasowych roszczenia.

Dla wszystkich zamówień, które są wprowadzane do stanu sporów, ty masz 14 dni okresu rozwiązać sytuację z Menedżera Wsparcia Klienta. Jeśli nie uda się dostarczyć niezbędnych informacji lub informacji zwrotnej w czasie przewidzianym, spór zostanie automatycznie zamknięta.

Nieudzielenie informacji potrzebnych do rozwiązywania sporów w ramach 14 dni spowoduje unieważnienie sporu i refundacja nie będzie to możliwe po.