سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

هذه السياسة تحكم الشراء من iSpyoo - تطبيق مراقبة الهواتف الذكية. الرجاء قراءتها بعناية قبل أن ينهي طلبك كما يحدد حقوقك فيما يتعلق مشترياتك, بما في ذلك القيود والاستثناءات الهامة. المواضع من أمر موافقتك أن يخضع النظام الخاص بك عن طريق هذه السياسة.

جنرال لواء

إذا كنت غير راض تماما مع عملية الشراء من البرامج والخدمات, يمكنك الحصول على أموالك طبقا للشروط والأوضاع المبينة أدناه. ومع ذلك, نحن نعتقد أن معظم المبالغ المستردة يمكن تجنبها إذا كنت تحصل على مساعدة مهنية من الخبراء لدينا.

شروط استرداد

برنامج iSpyoo مع مراعاة أحكام هذا رد الظروف السياسة, قد تكون مؤهلا للحصول على كامل المبلغ في غضون 10 يوما بعد يوم الشراء قدمت الأسباب الخاصة بك لا تتعارض مع شروط سياسة رد.
لن استرداد تكون متاحة بعد هذه الفترة رد على.
قد تنطبق على المبلغ فقط إلى المرحلة الابتدائية (الأول) الاشتراك iSpyoo.
إذا كنت تملك اشتراك أكثر من واحد, لن استرداد تكون متاحة.
المال الخاص بك قد يكون ردها مرة واحدة فقط. إذا كنت تشتري الاشتراك iSpyoo آخر في وقت لاحق, وهذا لن يكون خاضعا لطلب استرداد الأموال.
شراء أي من البرامج بسعر الخصم هو غير قابلة للاسترداد.
ومن المقرر أي رد إذا كان العميل يرفض ترقية إصدار iSpyoo في حال الترقية التي تجرى على الهاتف المستهدف.
إطالة الاشتراك غير قابل للاسترجاع
قوة قاهرة يجوز منح أي رد في حال كنت توفير الأسباب التي هي خارجة عن سيطرتنا. هؤلاء يكونون:
– فشل الهاتف المستهدف للاتصال بالإنترنت (تمت تشغيل حساب الهاتف المستهدف من المال, ومن وراء مجال الخدمات, ذات الصلة التجوال القضية الخ).
– إذا كان المستخدم الهاتف المستهدف يتغير الناقل له، وهذا يؤدي إلى خسارة جزئية أو كاملة من الاتصال بالإنترنت وأداء iSpyoo بالتالي غير صحيح.
– تحديث OS.
– استعادة لضبط المصنع.
– يرفض عميل للسماح للفريق دعم العملاء على المشي له / لها من خلال عملية التثبيت إنكار الحقائق الواضحة من البساطة تحميل.
– اسباب شخصية (ولكنه أجابها: لا حاجة إليها أكثر من ذلك ",' انا غيرت رأيي', "تم شراؤها عن طريق الخطأ"، وما شابه ذلك)
– لم يقم العميل الوصول الفعلي إلى الهاتف (ونجد أن الزبائن على علم من المعلومات الواردة في هذا الموقع أن الوصول المادي غير المقيد للعملاء الهاتف -THE يرغب في التجسس على- مطلوب. إذا كان العميل بشراء هذه البرامج ولا يستطيعون الوصول غير المقيد (بما في ذلك تأمين, رموز المرور, إلخ) إلى الهاتف ليتم رصدها, نحن لسنا مسؤولين عن المبالغ المستردة بسبب هذه القضية.)
– عميل هو إما غير قادر أو غير راغب في الهروب من السجن اي فون.

استرداد الداخلي

ويجب تقديم جميع طلبات الاسترداد لدينا فريق مساعدة العملاء في support@ispyoo.com. الطلبات المقدمة عن طريق الدردشة الحية, أو عن طريق الهاتف غير مقبولة. يتم اتخاذ القرار حول ما إذا كان يجب أن توافق على طلب العودة في غضون يوم أو يومين الأعمال. في حالة وجود نزاع سيكون لديك لتوفير أسباب قوية, أمثلة لعمل نسخة احتياطية طلبك.

لجميع أوامر التي يتم وضعها على الوضع المنازعات, تملك 14 فترة أيام لحسم الموقف مع مدير دعم العملاء. إذا فشلت في توفير المعلومات المطلوبة أو ردود الفعل داخل الزمنية المنصوص عليها, سيتم إغلاق النزاع تلقائيا.

عدم توفير المعلومات المطلوبة لتسوية المنازعات داخل 14 أيام سوف يؤدي إلى إلغاء النزاع ولن يكون ممكنا بعد ذلك مبلغ معاد.